CSI: MANUEL: CONFIGURATION MODELE CERTIFIE
1. INTRODUCTION
2. PAGES DU MANUEL
WINDOWS : FORMATAGE D'UNE CLE USB
Formater une clef USB efface complètement toutes les informations contenue dessus.
1. Pré requis
- Un PC sous Microsoft Windows 7 avec au moins un port USB.
- Une clé USB pouvant être formatée.
2. Vérifier si la clé USB est formatée en FAT32
- Aller dans Démarrer > Ordinateur et insérer la clé USB. La clé apparaîtra après un certain temps à côté des autres périphériques amovibles.
- Procéder à un clic droit avec la souri sur la clé USB qui est apparue pour vérifier ses Propriétés.
- La fenêtre suivante apparaît :
- Si le Système de fichiers est en FAT32, vous pouvez ignorer la suite de ce document, sinon vous devez procéder au formatage.
3. Formater la clé USB en FAT32
- Procéder à un clic droit avec la souri sur la clé USB pour la Formater.
- Indiquer les informations suivantes :
- Sélectionner FAT32 dans le champ Système de fichiers.
- Sélectionner Taille d’allocation par défaut dans le champ Taille d’unité d’allocation.
- Indiquer un Nom de volume.
- Cocher la case Formatage rapide.
- Appuyer sur Démarrer, une demande de confirmation apparaît, appuyer sur OK.
- Lorsque le formatage est terminé, la fenêtre suivante apparaît :
- La clé USB est maintenant compatible avec la plupart des appareils disponibles sur le marché.
CSI : OUTILS DE SECOURS
1. Pré requis
- 1x Caisse CSI avec ports USB.
- 1x Souri d'ordinateur avec câble USB.
2. Déverrouiller les outils de secours
- Si la caisse est à l’arrêt, l’allumer et passer à l’étape suivante. Sinon, appuyer dans le coin supérieur droit de l'écran, entrer RESET et valider.
- Attendre l’affichage du logo CSI sur fond blanc et appuyer dessus pour accéder aux outils de secours.
- Entrer le mot de passe posPass (« pos » en minuscules, « P » majuscule et « ass » en minuscules). Valider avec la touche OK.
- Les menus Date & Heure, Tests, Configuration réseau, Calibration, Outils et A propos sont disponibles.
3. Date & Heure
- Aller dans Date & Heure pour entrer la date au format jj/mm/aaaa et l'heure au format hh:mm.
4. TESTS
Lorsqu'il est impossible d'imprimer ou d'utiliser l'écran tactile :
- Brancher la souri USB sur la caisse.
- Redémarrer la caisse et déverrouiller les outils de secours.
- Aller dans Tests > Tests simples pour :
- tester les imprimantes,
- tester l'écran tactile,
- faire un ping sur le réseau
5. Configuration réseau
Ce menu ne permet pas de configurer complètement les paramètres réseaux de la caisse.
Pour modifier la configuration réseau, aller dans Configuration réseau :
- L'adresse MAC est affichée dans le cadre supérieur au format FF:FF:FF:FF:FF:FF.
- Appuyer sur Adresse IP pour changer l'adresse IP.
- Appuyer sur Masque de sous réseau pour changer le masque.
- Appuyer sur Adresse IP passerelle pour changer la passerelle.
- Appuyer sur Activer pour activer le réseau.
- Appuyer sur Désactiver pour désactiver le réseau.
6. Calibration
Lorsque l'écran tactile ne fonctionne pas correctement, par exemple, si on appuie sur une ouche, c'est une autre fonction qui est exécutée, alors il faut recalibrer l'écran :
- Brancher la souri USB sur la caisse.
- Redémarrer la caisse et déverrouiller les outils de secours.
- Aller dans Calibration > Tool > 4Pts Cal pour lancer une calibration.
- Appuyer au centre du curseur clignotant jusqu'à ce qu'il change de place.
- Lorsque la calibration est finie, la caisse affiche 4Pts Calibration is ok, appuyer sur OK.
- Valider la calibration avec Apply et sortir avec OK.
7. Outils
Les outils disponibles :
- Mise à jour depuis la clef usb permet de mettre à jour les fichiers de la caisse :
- Package data : Choisir un package MDR pour mettre la caisse à jour.
- Package launch : Choisir un package MDR à lancer au chargement de la caisse.
- Videos
- Images : Charger les images (JPEG, 800x480 pixels) du dossier picts de la clé USB pour l'écran client.
- Langages : Choisir la langue d'affichage des outils de secours.
- Numero de serie : Introduire 1x le numéro de série de la caisse.
- Tout initialiser : Initialiser les paramètres par défaut de la caisse.
- Supprime Application : Supprimer l'application de la caisse (dans cet état, elle ne fonctionne plus).
8. A propos
Le bouton A propos affiche la version du noyau système.
9. Mettre à jour les outils de secours
9.1 Pré requis
Attention ! Ne jamais renommer les fichiers MDR au risque de provoquer le plantage définitif de la caisse !
- 1x Caisse CSI avec port LAN
- La dernière version du package Rescue au format MDR
- 1x PC avec ToolboxTFT2 installé
9.2 Mise à jour Rescue Tool
Attention ! Toujours mettre la caisse en vente lors de la mise à jour du Rescue Tool sinon elle crashe.
- Mettre la caisse et le PC en réseau.
- Mettre la caisse en mode vente.
- Lancer ToolboxTFT2, dans Mise à jour > Rescue, sélectionner la nouvelle version du Rescue Tool et lancer la MAJ.
- Important ! Attendre que le transfert soit terminé avant de redémarrer la caisse.
CSI : SAUVEGARDER
1. Pré requis
- Une caisse CSI avec ports USB.
- Une clé USB formatée selon la procédure Windows : Formatage d'une clé USB.
2. Sauvegarder la caisse
Insérer la clé USB et aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > OUTILS DE SAUVEGARDE + > SAUVEGARDE COMPRESSEE, indiquer un nom de sauvegarde et valider.
Il peut être utile de nommer la sauvegarde au format nom-aaaammjj-x.xxx (nom, année, mois, jour, version).
CSI : RESTAURER
1. Pré requis
- Une caisse CSI avec ports USB.
- Une clé USB avec une sauvegarde au format zip.
2. Restaurer la caisse
Insérer la clé USB et aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > OUTILS DE SAUVEGARDE + > RESTAURATION COMPRESS. et restaurer la sauvegarde au format ZIP.
CSI : MISE A JOUR DE VERSION JUSQUE 8.9.0.0
1. Pré requis
Attention ! Ne jamais renommer les fichiers MDR au risque de provoquer le plantage définitif de la caisse !
- Une caisse CSI avec port USB
- Une clé USB
- La dernière version du software de la caisse au format MDR
- Faire une sauvegarde avant de faire la mise à jour (voir CSI : Sauvegarder).
- Procédure Windows : Formatage d'une clé USB
- Procédure CSI : Codes d'initialisation
- Procédure CSI : Outils de secours
- Procédure CSI : Sauvegarder.
- Procédure CSI : Restaurer.
2. Préparer la clé USB
- Important ! Suivre la procédure Windows : Formatage d'une clé USB pour vérifier si la clé est formatée correctement.
- Mettre le fichier MDR de la dernière version du software de la caisse sur la clé USB.
- Important ! Attendre que le transfert soit terminé avant de déconnecter la clé USB
3. Mise à jour
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| 1. Démarrer la caisse, appuyer en haut à droite, faire RESET. | 2. Lorsque le logo s'affiche, appuyer dessus. |
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| 3. Entrer le mot de passe posPass puis OK | 4. Appuyer sur Outils |
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| 5. Appuyer sur Mise à jour depuis la clé usb | 6. Appuyer sur Package data |
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| 7. Charger le package MDR nécessaire | 8. La caisse procède à la mise à jour puis affiche « OK ». |
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| 9. La caisse demande le mot de passe, fermer pour redémarrer. | 10. Dans CONFIGURER > A PROPOS, vérifier la version. |
4. Conversion en Star Vision 7.xxx
Les versions certifiées ne sont pas rétro-compatible, les anciennes versions sont incompatibles et les anciennes caisses (Esterel, French Touch, Star Touch) sont également incompatibles. Il faut donc mettre à jour la programmation vers la version 7 (soit 7.000, soit 7.100, soit 7.120) avant de convertir l'ancien programme.
4.1 Pré requis
- 1x caisse Star Vision avec disque dur 7.000.
- 1x switch réseau.
- 2x câbles réseau RJ45 droits.
- 1x disquette
- 1x clé USB
4.2 Mise à jour vers la version 7.xxx
- Sauvegarder.
- Passer en version 5.500 (sauf version plus récente).
- Passer en version 6.000 (sauf version plus récente).
- Passer en version 7.000 (sauf version plus récente).
- Sauvegarder
4.3 Conversion Esterel/Vision 7.xxx
- Préparer une caisse Star Vision avec un disque dur en version 7.000.
- Configurer la caisse Esterel en caisse unique.
- S'il n'est pas possible de récupérer la sauvegarde disquette, il faut faire un transfert réseau :
- Configurer la caisse Esterel en caisse 1 dans un réseau de 2 caisses.
- Configurer la Star Vision en caisse 2 dans le réseau de 2 caisses.
- Sur la Star Vision, dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3 + > MEMOIRE, appuyer sur RECUPERER.
- Sur l'Esterel, dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 > ENVOI, appuyer sur TOUTES puis OK.
- Déconnecter l'Esterel et configurer la Star Vision en caisse unique.
- Sur la Star Vision, si possible, sortir le RAZ, sortir les comptes, faire un INITFINANCIER avant de sauvegarder.
5. Mise à jour Star Vision 7.000 vers 8.601
Depuis la version 8.601, tous les appareils du réseau doivent être sous la même version.
5.1 Pré requis
- Package MDR Star Vision 7.000 (ou 7.xxx) ou disque dur 7.000.
- Packages MDR Law Vision 8.000, 8.110, 8.400, 8.430 ou disques durs 8.110, 8.400 et 8.430.
- Package MDR de la version certifiée 8.601
5.2 Préparer la version 7.000
- Charger la sauvegarde version 7.000 sur la Star Vision version 7.000.
- Si les couleurs ne sont pas correctes, aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3 + > INITIALISATION, sélectionner :
- 28. COULEURS PERSONNALISEES
- 29. SYSTEME COULEURS
- 31. FONCTION TOUCHE COULEUR
- 34. PILOTES TICKET
- 35. PILOTES FICHE
- 52. NOM FONCTIONS
- Vérifier avant de valider.
- Effectuer toutes les RAZ (niveaux 2, 3 et 4).
- Désactiver le mode de fonction 71 dans CONFIGURER > PARAMETRE NIVEAU 2 + > FONCTIONNALITES + > MODES DE FONCTION > 071 NE PAS SAUVEGARDER LE CUMUL Z2.
- Sauvegarder.
5.3 Mise à jour vers la version 8.601
Si le passage de la version 7.120 à la version 8.110 ne fonctionne pas avec les comptes clients :
- Revenir en version 7 et recharger la sauvegarde version 7.
- Imprimer les comptes et commandes avec le détail.
- Créer le règlement <b>26. REPRISE SOLDE</b> dans <b>FINANCIERS > REGLEMENTS</b>.
- Vérifier le lien vers le règlement <b>REPRISE DE SOLDE</b> dans <b>NIVEAU 2 > FONCTIONNALITE > REGLEMENTS</b>.
- Init code REPSOLDECPT pour effacer le détail des comptes et conserver les valeurs.
- Vérifier les comptes et sauvegarder.
- Suivre le reste de la procédure ci-dessous.
- Attention sans disque dur 8.110, il faut faire un Supprime application, puis Tout initialiser dans les outils de secours.
- Passer en version 8.110 ou démarrer sur le disque 8.110 et charger la sauvegarde 7.xxx.
- Dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3 + > INITIALISATION, sélectionner :
- 28. COULEURS PERSONNALISEES
- 29. SYSTEME COULEURS
- 31. FONCTION TOUCHE COULEUR
- 34. PILOTES TICKET
- 35. PILOTES FICHE
- 52. NOM FONCTIONS
- Vérifier avant de valider.
- Vérifier les couleurs des claviers.
- Dans PROGRAMMER > VENTE + > ARTICLES, déplacer les articles 0 et 1 qui deviennent TRAVAIL IN et TRAVAIL OUT.
- Sauvegarder.
- Passer en version 8.400 ou démarrer sur le disque 8.400 et charger la sauvegarde 8.110.
- Sauvegarder.
- Passer en version 8.601 ou démarrer sur le disque 8.601 et charger la sauvegarde 8.400.
- Sauvegarder.
6. Mise à jour en version 8.601 certifiée
Depuis la version 8.601, tous les appareils du réseau doivent être sous la même version.
- Vérifier la version actuelle dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3 > MEMOIRE ou CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3 > A PROPOS.
- Note : Vérifier l'état du mode de fonction 51 dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 > FONCTIONNALITES + > MODE DE FONCTION > 051. TVA SUR LES VENTES
- Sauvegarder pour pouvoir revenir à l'état initial si nécessaire.
- Effectuer toutes les RAZ (niveaux 2, 3 et 4).
- Sauvegarder.
- Passer en version 8.700 ou 8.800 ou 8.900
- Note : Si nécessaire, inverser la valeur du mode de fonction 51 dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 > FONCTIONNALITES + > MODE DE FONCTION > 051. TVA SUR LES ENCAISSEMENTS pour continuer de calculer la TVA comme avant (Le comportement du mode de fonction 51 a été inversé).
- Note : Si nécessaire, définir CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3 > LIAISON HOTEL > REGLEMENT LIAISON sur 28. VIDE
- Sauvegarder.
7. Erreurs
- Crash de la caisse suite à une restauration :
- Toujours charger la sauvegarde de la version antérieure, par exemple une sauvegarde 8.601 sur une caisse 8.700.
- Ne jamais descendre de version !
- Une sauvegarde 8.110 ne dois jamais être restaurée sur une version plus haute que la 8.430 (ou éventuellement la 8.500).
- S'il n'est pas possible de recharger un mdr, le disque dur est corrompu, il faut le restaurer.
- VEUILLEZ VOUS CONNECTER AU PC CONTENANT LES LICENCES : 00 : La version installée n'est pas une version Belge.
- Placer une clé USB avec une version Belge.
- Redémarrer. Si l'erreur persiste malgré le dongle d'origine, essayer en le changeant de port USB.
- Faire un reset et installer la version Belge.
- Tout initialiser.
- Redémarrer.
CSI : ENREGISTREMENT DU NUMERO DE SERIE
1. Pré requis
Une fois le numéro de série enregistré, il est impossible de le modifier !
- Le numéro de série exact de la caisse.
2. Enregistrer le numéro de série
- Si la caisse est à l’arrêt, l’allumer et passer à l’étape suivante. Sinon, appuyer dans le coin supérieur droit de l'écran, entrer RESET et valider.
- Attendre l’affichage du logo CSI sur fond blanc et appuyer dessus pour accéder aux outils de secours.
- Entrer le mot de passe posPass (« pos » en minuscules, « P » majuscule et « ass » en minuscules). Valider avec la touche OK.
- Dans Outils > Numero de serie, appuyer sur le texte Numero de serie.
- Important ! Avant d’appuyer sur OK, vérifier si le numéro entré est exact car il est impossible de le changer après enregistrement.
Astuce : Appuyer plusieurs fois sur Switch pour afficher le clavier numérique.
- Après un appui sur OK, le numéro est définitivement enregistré et il n’est plus possible de le modifier.
KIT FL09-M01
Anciennement PZ1090, BlackBox
- Pré requis
- 1 câble RJ45 droit
- 1 adaptateur DB9-M/RJ4-F
2. Connectique
- Connecter le câble RJ45 à l'adaptateur.
- Câbler l'adaptateur selon le schéma suivant :
| DB9-M | Pin - Couleur |
|---|---|
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1 - |
CSI : CONFIGURATION DE LA LIAISON FDM
1. Pré requis
Attention ! Sans liaison au module fiscal, la caisse bloquera la vente !
- 1x caisse CSI fiscalisée dans la dernière version légale
- 1x kit clavier/souri
- 1x module fiscal FDM type Clean Cash SC-B ou BMC
- 1x carte VSC et son code PIN
- 1x Kit FL09-M01
- 1x Kit FL09XM01
- 1x câble DB9-M/DB9-F
- Procédure CSI : Codes d'initialisation
- Procédure CSI : Outils de secours
2. Numéro de série
Le numéro de série enregistré n'est plus modifiable.
2.1 Vérifier le numéro de série
- Dans CONFIGURER > A PROPOS, vérifier la version et le numéro de série au format ALEJ00200xxxxx.
2.2 Enregistrer le numéro de série
Effectuer cette opération délicate uniquement si le numéro de série ne s'est pas validé automatiquement. Pour éviter de crasher la caisse, il est impératif d'utiliser ToolboxTFT2 lorsque la caisse est sur l'écran principal.
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| 1. Démarrer la caisse sur l'écran principal. | 2. Envoyer 99-CSI_RescueTool_3.2.0.mdr avec ToolboxTFT2. |
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| 3. Appuyer en haut à droite, faire RESET. | 4. Lorsque le logo s'affiche, appuyer dessus. |
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| 5. Entrer le mot de passe posPass puis OK | 6. Appuyer sur Outils |
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| 7. Appuyer sur Numero de serie | 8. Appuyer sur Numero de serie pour entrer le numéro exact. |
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| 9. Afficher le clavier numérique avec Switch. | 10. Le numéro de série est définitivement enregistré. |
3. Liaison du module FDM
Sur les caisses all-inclusive type Law Vision 10 et Law Vision 12, il faudra configurer la sortie série 1 au lieu de la sortie 4 !
3.1 Préparer le module FDM
Lorsqu'on se trompe d'extrémité lors de la préparation du câble FDM, il faut préparer l'autre extrémité de la même manière et utiliser l'adaptateur de réserve FL09XM01. Le câble est irrécupérable si on coupe les connecteurs d'alimentation.
- Introduire la VSC Card dans le FDM.
- Si les ports séries de la caisse sont en RJ45-F, il faut utiliser le kit FL09-M01 ou adapter le câble BlackBox de la façon suivante :
| RJ45-M | Pin - Couleur |
|---|---|
 |
1 - 2 - 3 - 4 - Vert / Noir 5 - Rouge / Blanc 6 - Blanc / Brun 7 - 8 - |
- Schéma câble VERT-ROUGE-BLANC / NOIR-ROUGE-BLANC / VERT-BLANC-BRUN
- Si les ports séries de la caisse sont en DB9-F, il faut utiliser le câble DB9-M/DB9-F.
- Law Star Vision 12 et 15 : Démarrer et connecter le module au COM 4 de la caisse.
- Law Vision 10 et 12 : Démarrer et connecter le module au COM 1 de la caisse.
3.2 Configurer la liaison FDM
- Faire le code IMPFISCALE.
- Law/Star Vision 12 et 15 : Sélectionner la SORTIE 4.
- Law Vision 10 et 12 : Sélectionner la SORTIE 1.
- Faire le code REBOOT.
- Vérifier la SORTIE SERIE 4 (ou la sortie 1 en fonction de la caisse) dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3 + > SORTIES SERIE :
- Vérifier 19200 pour la VITESSE
- Vérifier 8 pour les BITS DE DONNEES
- Vérifier 1 pour le BIT D’ARRET
- Vérifier AUCUN pour la PARITE
- Vérifier AUCUN pour le CONTROLE DE FLUX
4. Enregistrement du code PIN
L'enregistrement du code PIN a lieu uniquement dès la première utilisation de la carte VSC s'il n'a pas déjà été validé.
- Faire le code IMPFISCALE et appuyer sur ENTRER PIN pour entrer le code.
- Sur la 1ère version, il était possible d'aller en VENTES et d'introduire le code PIN lorsque la caisse le demandait.
5. Configuration légale
Le ticket légal doit comprendre :
- En-tête de ticket : l'enseigne, son adresse et ses coordonnées.
- Pied de ticket : personne physique ou société, adresse et coordonnées, n° de TVA, MAC address
5.1 Charger depuis la base fiscale
- Dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > FORMATS D'IMPRESSION, appuyer sur IMPRIMER EXEMPLE ou consulter les libellés dans PROGRAMMER > LIBELLES.
- Dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > OUTILS DE SAUVEGARDE + > RESTAURE PROG., ouvrir la base fiscale :
- Charger les ETATS D'IMPRESSION RESULTATS,
- Charger les FORMATS D'IMPRESSION,
- Charger les LIBELLES.
- Charger les TVAS
5.2 Format d'impression
- Dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > FORMATS D'IMPRESSION, appuyer sur IMPRIMER EXEMPLE et corriger les libellés à l'aide de MODIFIER SECTION :
- La section TEXTE SECTION 0 - SOCIETE reprend l'enseigne et va de 160 à 160.
- La section TEXTE SECTION 1 - TELEPHONE & ADRESSE reprend les coordonnées de l'enseigne et va de 161 à 165.
- Attention si la société est en personne physique, la section 19 peut être résumée aux remerciements en 167, sinon elle reprend le siège social de 185 à 188.
- Dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > ETATS D'IMPRESSION RESULTATS, corriger la section TEXTE SECTION 5 - ENTETE RAPPORT à l'aide de MODIFIER SECTION. Si nécessaire, ajouter l'enseigne (184). La section augmente de 184 à 188
5.3 TVAS
- Dans PROGRAMMER > VENTES > ARTICLES, corriger les TVAs si nécessaire.
- Pour tous les articles ne basculant pas la TVA, cocher la case CHANGEMENT TVA NON AUTORISE.
- Dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > FONCTIONNALITES + > GENERAL, corriger la TVA SUR PLACE (ex: 12%) et la TVA A EMPORTER (ex: 6%) si nécessaire.
5.4 Désactiver la liaison hotel
- Dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 3+ > LIAISON HOTEL, définir REGLEMENT TRANSFERT sur 28.
5.5 Touches de pointeuse Travail In et Travail Out
En version fiscale, la touche TICKET ON/OFF est inactive et peut être utilisée pour la pointeuse. La touche de basculement de tarif est inutile car les tarifs sont gérés via les profils et les clés.
- Dans PROGRAMMER > VENTES > ARTICLES, vérifier les articles 0 et 1.
- Dans PROGRAMMER > VENTES > BOUTONS BARRE DE VENTE, remplacer la fonction réservée TARIF 1 par la fonction 113. TRAVAIL IN et remplacer la fonction réservée AVEC TICKET par la fonction 114. TRAVAIL OUT.
- Si le client n'utilise pas les comptes, remplacer la fonction réservée COMPTE par la fonction 39. VENTE DIRECTE.
5.6 Utilisateurs
Pour les techniciens, le code NISS est 97.
- Définir l'IDENTIFIANT NISS de chaque vendeur dans PROGRAMMER > UTILISATEURS + > VENDEURS et pour les techniciens, il faut le définir sur 97.
- Vérifier les profils dans PROGRAMMER > UTILISATEURS + > PROFILS.
- Le profil 0 "PAS DE CLEF" doit pouvoir aller en vente et arrêter la caisse, afficher les logs.
- La clé 0 doit utiliser le profil 0 et le vendeur "PAS DE VENDEUR".
5.7 Modes de fonctions
- Aller dans CONFIGURER > PARAMETRES NIVEAU 2 + > FONCTIONNALITES + > MODES DE FONCTION et cocher :
- 125. ANNULER TABLE VIDE LORS DE LA COMMANDE,
6. Tests
- Faire tous les tests nécessaires, démontrer la caisse au client :
- Ventes pour tous.
- Retour articles par le patron uniquement.
- Pro-forma avant la séparation de note.
- Faire le RAZ de démo avant de partir. Le RAZ doit être agrafé à la fiche de travail.